Após um acidente de avião mortal, Bobby e sua equipe correm para ajudar os sobreviventes, enquanto Athena lida com o pânico e o caos no aeroporto. Bobby confronta seus demônios do passado; Athena quer vingança contra um grupo de adolescentes agressores; e Abby entrega uma mensagem importante de uma pessoa que ligou para o 9-1-1.